Per chi
Un Comune, quattro modi di viverlo.
Arengo parte da cosa ognuno deve fare: chi governa, chi lavora negli uffici, chi fa impresa e chi abita il territorio.
Sindaco, assessori e chi governa l'ente.
Amministratore
Decidere con le prove davanti.
Il tuo lavoro
Quando succede questo
- Quando devo decidere su qualcosa che tocca il territorio, come una scuola, un quartiere o una strada, voglio vedere in un posto solo cosa l'ente sa già: atti, dati e mappe, per scegliere partendo dai fatti e non da zero.
- Quando in consiglio o in piazza mi chiedono a che punto è un impegno del mandato, voglio avere le prove collegate a ogni impegno, per rispondere con i fatti.
- Quando esce un bando, voglio sapere in fretta se fa per il mio Comune, per non perdere un finanziamento per mancanza di tempo.
Cosa ti pesa
- Le informazioni stanno in uffici diversi e si ricostruiscono a voce.
- Le decisioni importanti arrivano con poco tempo e poche prove.
- Un bando si scopre quando la scadenza è ormai vicina.
Cosa vorresti ottenere
- Decisioni che si possono spiegare, con le fonti davanti.
- Più tempo da passare sul territorio.
- Finanziamenti intercettati per tempo.
Cosa fa Arengo
Una relazione prima di decidere
Scenari valuta una scelta alla luce di ciò che l'ente sa davvero, con le fonti citate e le incognite dichiarate. Il Programma di Mandato collega ogni impegno a bandi, documenti e prove. La valutazione politica resta a te.
ScenariVai al moduloIl territorio sulla mappa
Catasto, edifici, rischio idraulico, vincoli e servizi, più un profilo sociale per frazione: dove una scelta pesa di più.
Gestione del TerritorioVai al moduloUna sentinella sui bandi
Controlla le fonti europee, nazionali e regionali e propone quelli adatti al Comune, con una scheda di fattibilità.
Ufficio BandiVai al moduloL'umano firma sempre
Arengo prepara e propone. Ogni azione ha un responsabile e il registro delle attività dell'AI resta consultabile.
GovernanceVai al modulo
Segreteria, protocollo, URP, ufficio tecnico e ufficio bandi.
Impiegato
Meno ricerche e meno ripetizioni, con il controllo in mano.
Il tuo lavoro
Quando succede questo
- Quando finisce una seduta di consiglio o di giunta, voglio avere una bozza di verbale già pronta, per rivederla e firmarla invece di scriverla da capo.
- Quando mi chiedono se abbiamo mai deliberato su un argomento, voglio trovare l'atto con i suoi estremi in pochi secondi, per rispondere senza frugare negli archivi.
- Quando preparo un atto, voglio un controllo formale prima della firma, per evitare rilievi e rifacimenti.
- Quando ho in scadenza contratti e rendicontazioni, voglio un solo calendario che mi avvisa, per non lasciarne scappare nessuna.
- Quando i cittadini chiedono ogni giorno le stesse cose, voglio che un assistente risponda dai documenti dell'ente, per dedicare il tempo ai casi che richiedono una persona.
Cosa ti pesa
- Ricerche manuali tra cartelle, protocolli e posta.
- Le stesse domande che tornano ogni settimana.
- La paura dell'errore formale su un atto che porta la tua firma.
- Un'AI generica che inventa le risposte non è utilizzabile in ufficio.
Cosa vorresti ottenere
- Ore recuperate sul lavoro ripetitivo.
- Risposte con la fonte, controllabili.
- Il controllo resta tuo: niente parte senza la tua conferma.
Cosa fa Arengo
Dal verbale alla scadenza
Una bozza di verbale dalla registrazione della seduta, che rivede e firma il Segretario. Un controllo formale prima della firma, che segnala e non decide. Uno scadenziario con avviso via email.
Protocollo e AttiVai al moduloRitrovare un atto
Delibere, determine, ordinanze e regolamenti ricercabili per significato. Ogni risposta indica il documento di origine.
Archivio DocumentiVai al moduloPrepara, e tu confermi
L'assistente cerca e prepara. Le azioni di scrittura le propone e le esegue solo dopo la tua conferma, nei limiti dei tuoi permessi.
AssistenteVai al moduloMeno domande ripetute
Il portale risponde ai cittadini e alle imprese dai documenti pubblicati, e le segnalazioni arrivano già raccolte.
Sportello CittadinoVai al modulo
Imprese, professionisti e associazioni del territorio.
Azienda
Capire cosa serve, senza aspettare l'orario di sportello.
Il tuo lavoro
Quando succede questo
- Quando devo avviare o cambiare un'attività, voglio capire quali moduli e quali passaggi servono, per presentare la pratica completa al primo tentativo.
- Quando ho un dubbio su un regolamento o su una procedura, voglio chiedere e avere la risposta dai documenti del Comune, per non aspettare l'orario di apertura.
- Quando un problema pubblico intralcia il lavoro, come una strada chiusa o un servizio che manca, voglio segnalarlo e sapere che è arrivato, per non perdere giornate.
- Quando il Comune pubblica un avviso che mi riguarda, voglio vederlo senza doverlo cercare, per essere in regola per tempo.
Cosa ti pesa
- Rimbalzi tra uffici per sapere chi si occupa di cosa.
- Orari di sportello che non combaciano con quelli dell'impresa.
- Una pratica rimandata indietro per un allegato mancante.
- Regolamenti e moduli difficili da trovare sul sito.
Cosa vorresti ottenere
- Risposte quando servono, anche fuori orario.
- Una sola fonte, quella del Comune.
- Meno viaggi in ufficio.
Cosa fa Arengo
Chiedi ai documenti del Comune
L'assistente del portale risponde dai documenti che il Comune ha scelto di pubblicare, indicando la fonte. Lo stesso strumento che usano i cittadini.
Sportello CittadinoVai al moduloModuli e avvisi in un posto solo
La modulistica e gli avvisi dell'ente stanno sul portale, tenuti aggiornati dagli uffici.
Sportello CittadinoVai al moduloSegnalazioni che arrivano
Un problema si segnala dal portale e arriva agli uffici già raccolto.
Sportello CittadinoVai al moduloSai con chi parli
L'assistente dichiara di essere un assistente automatico e cita il documento da cui risponde.
GovernanceVai al modulo
Chi vive e abita il Comune.
Cittadino
Una risposta chiara, a qualunque ora.
Il tuo lavoro
Quando succede questo
- Quando ho una domanda sul Comune, come gli orari, un servizio o come si fa una cosa, voglio una risposta chiara a qualunque ora, per non dover telefonare o andare in ufficio.
- Quando vedo un problema, come una buca o un lampione spento, voglio segnalarlo in un minuto e sapere che è arrivato, per vederlo risolto.
- Quando mi serve un modulo, voglio trovarlo subito, per non cercarlo tra le pagine del sito.
- Quando c'è un avviso che mi riguarda, voglio saperlo senza cercarlo, per non perdere una scadenza o un'occasione.
Cosa ti pesa
- Orari di sportello incompatibili con il lavoro.
- Rimbalzi da un ufficio all'altro.
- Siti comunali difficili da usare.
- Segnalazioni che spariscono senza una risposta.
Cosa vorresti ottenere
- Risposte rapide e affidabili.
- Il proprio tempo rispettato.
- Un Comune più trasparente e più vicino.
Cosa fa Arengo
Chiedi al tuo Comune
Un assistente risponde alle domande a partire dai documenti dell'ente, a qualunque ora, e indica da quale documento arriva la risposta.
Sportello CittadinoVai al moduloSegnala un problema
Dal portale la segnalazione arriva agli uffici, che la gestiscono da un unico elenco.
Sportello CittadinoVai al moduloModuli e avvisi
Gli avvisi dell'ente compaiono in cima e la modulistica sta in un elenco unico.
Sportello CittadinoVai al moduloSai con chi parli
L'assistente dichiara di essere un assistente automatico e cita la fonte. Il portale ha il nome e i colori del tuo Comune.
GovernanceVai al modulo
Come si comincia
- 1Un colloquio per capire l'ente e le sue priorità.
- 2Si carica l'archivio: documenti, regolamenti e, se serve, il sito del Comune.
- 3Gli uffici partono dai moduli più utili, uno alla volta.









